En diálogo con LV12, Manuel Canto, de la Dirección de Comercio de Tucumán, aseguró que reciben denuncias por cobranzas abusivas
Desde la Dirección de Comercio de Tucumán advirtieron sobre prácticas de cobranza que podrían vulnerar el trato digno de los consumidores y señalaron que reciben reclamos vinculados con financieras, billeteras virtuales y estudios jurídicos que intervienen en el recupero de deudas.
En diálogo con LV12, el director de la Dirección de Comercio de Tucumán, Manuel Canto, explicó que “la ley prohíbe cualquier tipo de maniobra que pueda poner en riesgo la moralidad, el trato digno y en este sentido también recibidos denuncias que hacen a estas situaciones en cuanto a que las empresas a través de sus estudios jurídicos tienen distintas formalidades para pretender cobrar deudas, en ese sentido, la dirección de comercio acompaña a todo tipo de reclamos”.
Canto también se refirió al sobreendeudamiento que atraviesan numerosos consumidores: “Tucumán no es la excepcion que hay un sobreendeudamiento que hacen que muchas personas se encuentren en situaciones límites y aquellas financieras que hacen préstamos no hacen una evaluación de la situación crediticia e incumplen la normativa porque a la hora de hacer las ejecuciones vemos que las compras superan los montos que la propia gente cobra”
El funcionario explicó que desde el organismo provincial se brinda asesoramiento y acompañamiento a las personas que llegan con problemas vinculados al pago de sus obligaciones. En determinados casos, además, se busca alcanzar acuerdos que permitan reestructurar las deudas.
“Estamos trabajando con todos los que vienen a la dirección de comercio, asesoramos y acompañamos, muchas veces hacemos la instancia conciliatoria para reestructurar una deuda que sea pagable y que le permita al ciudadano cubrir sus necesidad del día a día y poder pagar esos créditos que han solicitado”, afirmó.
Desde la Dirección de Comercio remarcaron así la importancia de que los consumidores que consideren que fueron sometidos a cobranzas abusivas o prácticas que afecten su trato digno puedan realizar el correspondiente reclamo y solicitar asesoramiento.
