Amazon Web Services (AWS) ha sufrido una caída mundial de sus servicios que ha afectado a usuarios y empresas a nivel mundial. Según los reportes de DownDetector, los problemas comenzaron a ser notados alrededor de las 08:40 hora peninsular de España este lunes 20 de octubre, interrumpiendo una serie de plataformas y servicios que dependen de la infraestructura en la nube de Amazon.
En las redes sociales se están viendo numerosos reportes de usuarios sobre los errores en la conectividad y entre los servicios afectados se encuentran: Amazon, Alexa, PrimeVideo, Perplexity, Canva, Duolingo, Zoom, Tinder o Strava. También en redes sociales como Snapchat y videojuegos como Fortnite, Clash Royale o Roblox. Además, se están registrando problemas en plataformas de pago como Bizum y en Ticketmaster a la hora de proceder a los pagos, junto con dificultades en el uso de servicios de mensajería y de tareas como Gmail.
Aunque en Europa algunos servicios están activos, otros están caídos y experimentan fallos de acceso, como en Estados Unidos.
Desde la página oficial de soporte de AWS informan de que existe "un aumento de las tasas de error y las latencias de varios servicios de AWS en la región EAST-1". Comunican que están trabajando para solucionar todas las incidencias y que la situación vuelva a la normalidad. "Observamos señales significativas de recuperación. La mayoría de las solicitudes deberían estar tramitándose correctamente. Seguimos trabajando en la acumulación de solicitudes en cola".
"Hemos aplicado las medidas de mitigación iniciales y estamos observando indicios de recuperación en algunos servicios de AWS afectados. Durante este tiempo, es posible que las solicitudes sigan fallando mientras trabajamos para lograr una resolución completa. Recomendamos a los clientes que reintenten las solicitudes fallidas".
Los últimos informes observan una recuperación en la mayoría de los servicios de AWS afectados. Podemos confirmar que los servicios y funciones globales que dependen de US-EAST-1 también se han recuperado. Seguimos trabajando para lograr una resolución completa y proporcionaremos actualizaciones.
Esta plataforma permite a empresas, desarrolladores y particulares alquilar recursos informáticos a través de Internet en lugar de comprarlos o mantenerlos físicamente. Es decir, en lugar de tener tus propios servidores, almacenamiento o bases de datos en tu oficina, puedes usar los de Amazon y pagas solo por lo que usas.
Los servicios de AWS se utilizan ampliamente en todo el mundo: grandes nombres del sector digital, como Netflix, Spotify, Reddit y Airbnb, son usuarios del hosting de Amazon. Esa popularidad hace que un problema en los servidores de este gigante tecnológico desencadene importantes fallos por todo Internet.
Los problemas que pueden experimentar los usuarios van desde no poder navegar correctamente hasta websites enteras que no cargan, pasando por la imposibilidad de, por ejemplo, cargar imágenes en un servidor.