Alejandro Trapani, nuevo titular regional de la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses) en Tucumán, habló con LV12 sobre su designación.
El fin de año llega con la noticia de una nueva designación en un organismo nacional en nuestra provincia. Alejandro Trapani será el nuevo titular regional de la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses) en Tucumán.
"Estamos firmando los papeles en este momento", dijo Trapani sobre su designación al iniciar la comunicación con LV12. "Es todo un desafío y creo que uno viene a darle una impronta a esta nueva administración y esperemos esta a la altura de las circunstancias", dijo.
Comentó que Lisandro Catalán, presidente de LLA en Tucumán, se comunicó con él y "creía que era importante que ocupe ese rol, me pareció un buen desafío. Habrá que aplicar 35 años que llevó gestionando en la actividad privada aplicarlo a la actividad pública".
"Hemos conversado que había muchas cosas que son compatibles de la administración pública con el sector privado y que uno tiene una visión, sobre todo en la gestión, para tratar de optimizar este tipo de entidades que se les reclaman que son burocráticas y que son lentas en algunas cuestiones de respuesta", agregó.
También señaló que la Anses es uno de los organismos más avanzados en cuanto a tecnología y sistemas. "Hoy con la Inteligencia Artificial todos los días estamos avanzando y creo que hay que ir trabajando en un sistema para que vaya dando apoyo a algunas gestiones. Por ahí la gente no sabe donde contactarse, como llegar, hacen fila que por ahí teniendo un sistema de IA puede contestarlo rápidamente y sea un disparador de un link y que de ahí se termine solucionando. Es un gran desafío de esta gestión tratar de hacerlo y de proponerlo para que vaya mejorando el sistema para que tengamos la mayor eficiencia y eficacia a la hora de actuar con este tipo de herramientas sin deshumanizar la atención, porque en definitiva se trata de adultos mayores que necesitan la asistencia de personas que tienen que tener la calidez humana para entender la situación en la que llegan a hacer una consulta", dijo.
