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Salud Pública sobre los call center: "balance positivo"

La recepción de contactos telefónicos fue destacada por la ministra de Salud Pública, Rossana Chahla, ante los responsables de la atención contra la enfermedad.

La ministra de Salud Pública, Rossana Chahla, se reunió este miércoles con el empresario Raúl Ostengo, titular de la empresa que lleva su apellido, para analizar y dar un agradecimiento por la cobertura de la línea 0800 que dispuso la cartera sanitaria de la provincia, para la recepción de consultas sobre coronavirus.

Raúl Ostengo comentó que el trabajo de la jornada se centró en el análisis del servicio prestado por el call center a lo largo de este periodo, la cantidad de interacciones que se vienen generando en este tiempo, así como en el estudio de otras vías de colaboración en diferentes áreas del Siprosa con la intención de continuar mejorando el sistema de atención.

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El call center está nucleado por la empresa Ostengo y el área de Salud Pública provincial.

El call center está nucleado por la empresa Ostengo y el área de Salud Pública provincial.

Desde el 20 de marzo el grupo empresario brinda un espacio estratégico para que profesionales de la salud continúen atendiendo las llamadas al 0800 555 8478.

“Desde el 20 de marzo estamos operando en nuestras instalaciones, pusimos a disposición de la provincia todo el servicio de atención del 0800 y de líneas de WhatsApp que permiten no solo realizar consultas acerca de COVID-19, sino también sobre dengue”, sostuvo.

“Desde el punto de vista operativo el balance es que estamos brindando un servicio muy estable, el Ministerio está conforme con la forma en la que se presta atención las 24 horas. Estamos contentos por eso y la idea es seguir viendo como continuar en este contexto”, concluyó el empresario.

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