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Nuevos consultorios en el IPSST: "Es darle respuesta a muchos afiliados"

La Dra. Elena Hurtado, interventora del IPSST, celebró en LV12 los avances para mejorar la atención a los afiliados y afiliadas.

La semana pasada se inauguraron en el Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán (IPSST) nuevos consultorios, que funcionarán en la sede ubicada en Chacabuco 433 de la capital tucumana.

"Son los primeros consultorios propios en San Miguel de Tucumán. Fue un evento muy importante porque es es poder darle respuesta a muchos afiliados que necesitaban esta prestación. Además es una estrategia más para evitar el cobro indebido del plus", destacó en LV12, la Dra. Elena Hurtado, interventora del IPSST.

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Más de 12 especialidades

Hurtado detalló que se destacan "cardiología, medicina general, flebología, pediatría, reumatología para adultos, psicología, psiquiatría, cirugía general, nutrición y toco ginecología. Son todos prestadores directos".

En cuanto al sistema de atención, sostuvo que por ahora son "por demanda espontánea para permitirle a la gente que se acerque y darles respuestas a todos. A medida que aumente el número, daremos turnos programados

El horario de los consultorios es de 8 a 18 horas.

La doctora indicó que también buscan "darle un seguimiento a las personas a través de las especialidades. Hay consultorios en la Banda del Río Salí y Monteros y queremos darles respuestas en estos lugares contra el cobro indebido. Tenemos estrategias para empezar a implementarlas y responder esa queja".

"Tenemos proyectos en otras áreas, sobre las cuales vamos a ir avisando para que puedan asistir".

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Capacitaciones para digitalizar tareas

"El proceso de despapelización ya lo comenzamos a trabajar con los equipos técnicos de la Secretaría de Gestión Pública para diagramar las áreas donde se hará el análisis. De acuerdo a la categoría, se puede incinerar o reciclar pero a nosotros nos interesa reciclar. Vamos concretando varias etapas y ahora estamos en la parte de categorización de los papeles".

"Quiero agradecer a la Escuela de Gobierno porque está trabajando con nosotros también para las necesidades que tiene el empleado, en avanzar a la atención al cliente", finalizó.

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