Una carta documento es un servicio que muy pocos correos tienen permitido realizar debido al aval que necesitan de ENACOM por la connotación en el marco legal de la misma, lo que la convierte en un medio fundamental para las intervenciones laborales.
Mucho se a hablado en el tiempo sobre la carta documento al punto tal de convertirse en un tabú en el ámbito laboral y una suerte de leyenda urbana, pero ¿qué es una carta documento y porque tiene un papel tan importante, principalmente, en los ceses en las relaciones de dependencia en el entorno tanto público como privado?.
Una carta documento no dice mucho en sí misma, sólo es un medio de transmitir algo y de que el correo conserve una constancia de que eso se envió. A esta manera de avisar algo se la llama “notificación fehaciente” porque sirve para probar el contenido de lo que se envió y, en su caso que el destinatario la recibió. Para eso, estar atento al informe del correo que nos dice si se recibió o no y, en su caso, buscar un nuevo domicilio donde enviarla. La norma que lo regula nos dice el procedimiento a seguirse por el correo, como ser dos visitas, el pedido de firma, etc.
“Para quien la envía, una carta documento tiene efectos importantes. Sirve para poner en offside a quien se le pide algo, en términos jurídicos se le llama constituir en mora, y lo obliga a contestarla”, comenta Roberto Lobo de la Vega, jefe de ventas de Correo Flash.
Con el afán de garantizar seguridad, Correo Flash ofrece como valor agregado el seguimiento online de la pieza para la tranquilidad del cliente, además de la facilidad de gestión para que todo aquel que solicite el servicio pueda acceder al mismo.
En términos simples al enviar la carta documento dando cuenta de una situación determinada, la Persona A deja asentado su reclamo y, de esa manera, la persona B después no puede alegar que no estaba enterado. Es decir, habiendo sido notificado, debe hacer algo y puede ser responsable, desde ese momento, por las consecuencias de no haber hecho nada dando entrada así al ámbito legal para mediar, determinar y solucionar la relación entre las partes en conflicto.
Por todo esto es que son pocas las entidades a nivel Nacional que tienen la potestad y el aval necesario de ENACOM para poder realizar este servicio.
Un dato que puede ser muy útil y de interés para el lector es que la empresa local Correo Flash tiene esta habilitación a nivel provincial y posee el precio más económico del mercado.
“Este es un dato determinante puesto que, al ser un servicio limitado a unas pocas empresas, en algunos casos las tarifas pueden ser desmedidas por el servicio. ellos vienen a romper con el monopolio que existía hasta ahora en el mercado. La carta documento es un servicio limitado a muy pocas empresas, lo que hace que las tarifas pueden ser desmedidas. Nosotros venimos a romper ese monopolio con las tarifas más bajas del mercado”, nos aporta Roberto Lobo de la Vega, jefe de ventas de Correo Flash.
Esto es un avance muy grande para Correo Flash ya que es la única empresa regional que tiene esta habilitación, es un verdadero logro y honor que esta empresa tucumana se ganó a lo largo de los 25 años que tiene en el rubro debido a su impecable trayectoria y servicio.