El comunicado
La Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía de la Nación recuerda que las personas con discapacidad pueden continuar viajando sin costo en el transporte público mediante la presentación de su Certificado Único de Discapacidad (CUD) físico, que mantiene plena vigencia.
A partir del 19 de junio, además, quienes lo deseen podrán asociar su CUD a una tarjeta SUBE registrada para acceder al beneficio en colectivos de jurisdicción nacional y trenes. Esta modalidad es opcional y no reemplaza al sistema actual.
Por este motivo, las empresas de transporte y los conductores deberán aceptar tanto el CUD físico como la acreditación del beneficio a través de una tarjeta SUBE asociada. Ante cualquier negativa a reconocer el beneficio, impedir el viaje, exigir requisitos no previstos en la normativa o desconocer la validez del CUD físico, se recuerda a los usuarios que pueden realizar la denuncia correspondiente a través de los canales oficiales.
¿Cómo denunciar una irregularidad, por ejemplo, si intentan cobrar el pasaje a una persona con discapacidad? Ante cualquier irregularidad, las personas afectadas podrán presentar denuncias y reclamos ante la CNRT por las siguientes vías: Línea gratuita: 0800-333-0300, de lunes a viernes de 8 a 20 h. Online: argentina.gob.ar/transporte/cnrt Atención presencial: sede central (Maipú 88, CABA), de lunes a viernes de 9 a 15 h, o en cualquiera de las delegaciones regionales de la CNRT en todo el país.
¿Qué información necesito para realizar la denuncia?
1. Línea de colectivo.
2. Interno o dominio de la unidad.
3. Fecha del suceso.
4. Lugar del suceso.
Además, la persona denunciante podrá adjuntar documentación, fotografías u otra información que considere relevante. La Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía destaca que la incorporación de la SUBE asociada al CUD tiene como objetivo ampliar las alternativas disponibles para acceder al beneficio, sin afectar ni restringir derechos ya reconocidos.
En consecuencia, cualquier conducta que implique negar el 100% de descuento en el viaje a una persona con discapacidad que acredite su condición mediante el CUD físico o mediante una tarjeta SUBE asociada al beneficio podrá dar lugar a las sanciones correspondientes.