SALUD |
El acoso laboral, conocido asimismo como acoso moral, y muy frecuentemente a través del término inglés Mobbing ('acosar', 'hostigar', 'acorralar en grupo'), es tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo o terror en el trabajador afectado hacia su lugar de trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.
Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles en el trabajo por parte de sus compañeros, subalternos (vertical ascendente) o superiores (vertical descendente o el tradicional bossing), de forma sistemática y recurrente, durante un tiempo prolongado, a lo largo de meses e incluso años.
Lo que se pretende en último término con este acoso, hostigamiento, intimidación o perturbación es el abandono del trabajo por parte de la víctima o víctimas.
Consecuencias psicológicas y laborales del Mobbing:
1.- Lento deterioro de la confianza en sí misma y en sus capacidades profesionales por parte de la víctima.
2.- Proceso de desvalorización personal.
3.- Desarrollo de la culpabilidad en la víctima (la propia familia suele cuestionarla sobre su comportamiento).
4.- Creencia de haber cometido verdaderamente errores, fallos o incumplimientos.
5.- Somatización del conflicto: enfermedades físicas.
6.- Insomnio, ansiedad, estrés, irritabilidad, hipervigilancia, fatiga, cambios de personalidad, problemas de relación con la pareja, depresión.
7.- Inseguridad, torpeza, indecisión, conflictos con otras personas e incluso familiares.
8.- Bajas laborales que el acosador suele aprovechar contra el acosado.
Un mal de nuestros tiempos
La inestabilidad laboral, la situación económica, la deshumanización en el trabajo, la competencia desleal, han generado en los últimos tiempos una patología psiquiátrica y legal que se ha dado por llamar Mobbing (empujar).
El término se aplica claramente a las situaciones en donde un trabajo o ambiente laboral "empuja" al empleado a renunciar creándole un ambiente de disconfort, de malestar, de estrés permanente; el empleador no lo hecha para no pagar indemnización pero "hace todo lo posible para que el empleado se vaya sólo sin pedir nada inclusive sintiéndose culpable de que algo malo hizo". De esa manera la empresa o el jefe se asegura que el empleado renuncie sin reclamar nada.
Existen dos tipos de Mobbing:
1) Vertical: de un jefe; de un régimen verticalista. Existen distintas formas de crear un ambiente laboral de disconfort: a) cambiar al empleado constantemente de funciones. b) Darles funciones para las cuales no está preparado. c) Humillarlo, dándole funciones muy por debajo de su categorización.
2) Horizontal: El provocado por sus compañeros de trabajo, sus pares. Hablar de su vida íntima, usar la mentira, la infamia, la crueldad, el vacío.
Tratamiento
*Asesoramiento legal
*Asesoramiento psiquiátrico y psicológico.
1- Comentarle al jefe que no se encuentra bien en el puesto de trabajo. (El avisar es importante).
2- Apoyo psicológico y si es necesario la ayuda de psicofarmacos y reposo laboral.
Dr. Daniel Budeguer - Medico Psiquiatra - MN 131106 - MP 9302