"Salud escucha no es un programa, la gente accede a través de un 0800 donde puede hacer diversas consultas. Nosotros, en esta oficina donde estoy, tenemos múltiples especialidades que pueden dar respuesta a las consultas de los pacientes", explica la especialista en el aire de LV12 Radio Independencia.
Los pacientes pueden contactarse a través del 0800 de Salud escucha (0800-4444-999), o a través de una aplicación que se pueden descargar llamada TucSalud. Desde ahí tienen acceso a múltiples especialistas.
El paciente debe registrarse y los médicos se comunican con ellos.
"También estamos haciendo consultas de pacientes covid y post covid", explicó la doctora.
Y agregó: "Lo que ha sido muy bueno de la telemedicina es que evita que los pacientes se trasladen al hospital, muchos pacientes solo necesitan recetas o consultas que la mayoría de las veces solo las podemos resolver por teléfono o videollamada. Evita que el paciente se traslade".
Se busca que los pacientes no discontinúen sus tratamientos. "Particularmente lo que a mi me compete, los pacientes que ya están diagnosticados por reumatológicos muchas veces necesitan solo una receta o control de laboratorio porque están estables y evitamos que se trasladen", indicó Ana Carolina Olea.
La aplicación (TucSalud) se puede utilizar en cualquier horario. El 0800 tiene horario de 7 a 19hs.
"Es importante aclarar que si les sale un turno a las 8hs, se los llama durante el transcurso de la mañana. De la misma manera, si les sale un turno a las 13hs, se los llama durante el transcurso de la tarde. Hay un listado", especificó.
Según la reumatóloga, "es muy importante que el paciente tenga Whatsapp, para realizar la videoconsulta".
