El titular de la SAT, Augusto Guraib, dijo en LV12 que el horario de atención será de 8 a 14 horas. "En la primera instancia solo abrimos en casa central con todas las medidas de bioseguridad garantizadas, y a partir de eso empezaremos paulatinamente a abrir las sucursales que tenemos en el interior", informó.
Guraib comentó que trabajan en el sistema de turnos para los usuarios. Y explicó que "para poder arrancar el día martes vamos a hacer la atención personalizada y en la puerta haciendo la desinfección y la toma de la temperatura. La afluencia del día martes va a ser organizada en la puerta hasta que dinamicemos el tema de los turnos".
Por otra parte, respecto a la respuesta de los usuarios en cuanto al pago durante la cuarentena, Guraib la evaluó como positiva. Además detalló que pusieron a disposición canales digitales para el pago de la factura. Sin embargo hay un segmento que no accede a esa tecnología y por eso la apertura de la casa central apunta en ese sentido.
Por último, subrayó el trabajo desarrollado por los empleados de la SAT durante el aislamiento: "nuestro personal trabajó todo el tiempo, considerado como personal esencial. El balance hasta acá fue muy positivo".