Según información de Matías Ramírez Abregú, periodista de exteriores de LV12, un vecino advirtió que el cartel, ubicado en altura, se movía por el viento y estaba propenso a caer sobre la vereda o la calle. Ante esta situación, el vecino llamó a las autoridades, quienes se trasladaron al lugar y delimitaron la vereda para prevenir posibles accidentes.
El comercio estaba cerrado durante la siesta, por lo que no fue posible contactar inmediatamente a los propietarios. Recién alrededor de las 17:00, al llegar los dueños, se coordinó el descenso seguro del cartel para evitar riesgos. Durante este tiempo, la vereda permaneció cortada y la circulación estuvo limitada en la zona.
En las imágenes del hecho se observa al personal de la Policía de la Provincia de Tucumán y de Defensa Civil trabajando alrededor del cartel y asegurando el área. Afortunadamente, no se registraron víctimas, solo daños materiales.