Luego de un fin de semana en el que la afluencia de público se triplicó en los supermercados argentinos a raíz de las alarmas derivadas ante el avance del coronavirus y las especulaciones de que el Gobierno dispondría una “cuarentena” obligatoria para todos los ciudadanos, los principales cadenas de retail comenzaron a rearmar sus estrategias comerciales y publicitarias con la pandemia como eje.
La cadena de supermercados Walmart bonificó los envíos a domicilio en las compras realizadas a través de su página web, duplicó los cupos de envío por franja horaria para garantizar una mayor cobertura y remarcó que cuenta con la opción de pickup, es decir, que el usuario puede comprar online para luego retirar el producto en una tienda física, sin bajarse de su auto y totalmente sin cargo.
Al mismo tiempo, la compañía de capitales norteamericanos adelantó que facilitará las compras con medios de pago electrónico, incluyendo Mercado Pago y a través de sus socios de última milla: Glovo, Rappi y PedidosYa.
Walmart viene trabajando globalmente para crecer en el comercio electrónico y específicamente en la Argentina todavía tiene mucho mercado por ganar, así es que ante el posible avance del coronavirus en la región, encontraría una oportunidad ideal para sacar a relucir su estrategias de ventas por internet.
Por su parte, la argentina Coto que lidera el comercio supermercadista online a través de su plataforma propia, tiene como principal estrategia, además del normal abastecimiento de todas sus sucursales, potenciar el canal de ventas digitales. Según explican fuentes de la compañía y a partir de las recomendaciones del Gobierno de reducir el caudal de gente en la calle y los comercios por el coronavirus, el objetivo es apuntalar su portal de ventas por internet y para eso también ampliaron sus recursos destinados al armado y distribución de pedidos.
Desde la empresa, que cuenta con más de 120 sucursales, explican que a partir de la gran afluencia de compradores que ingresaron durante el último fin de semana a su e-commerce, la plataforma colapsó por instantes, pero que actualmente funciona con normalidad y ya hay agendados cupos de envíos hasta mitad de esta semana.