WhatsApp añadió una nueva función de silenciamiento automático de llamadas con el objetivo de combatir las llamadas no deseadas y el spam. Esta actualización proporciona una capa adicional de protección a los usuarios de WhatsApp al filtrar y descartar automáticamente las llamadas de spam, estafas y números desconocidos.
Esta nueva función se convirtió en una necesidad desde el año 2021, cuando los usuarios de WhatsApp en India recibían en promedio alrededor de 17 llamadas de spam por mes. La nueva función de silencio automático de llamadas redirigirá las llamadas desconocidas a la lista de llamadas perdidas del usuario, evitando interrupciones innecesarias y proporcionando un mayor control sobre las llamadas entrantes.
Según Gizmodo, esta medida se produce en respuesta a las quejas de más de 500 millones de usuarios sobre el aumento de llamadas no deseadas, especialmente de números internacionales con códigos de área específicos. Para abordar esta preocupación, WhatsApp ha combinado la función Silence Unknown Callers con Privacy Checkup, una nueva herramienta que guía a los usuarios a través de los pasos para proteger sus mensajes, llamadas e información personal.
Las estafas telefónicas internacionales se han convertido en una forma cada vez más utilizada por los estafadores para engañar a los usuarios. La Comisión Federal de Comercio informó que las cinco principales estafas incluyen fraudes relacionados con compras en línea, oportunidades laborales falsas, inversiones fraudulentas y premios de lotería falsos. En 2022, la FTC recibió 2.4 millones de informes de fraude, con pérdidas aproximadas de $8,800 millones por parte de los estadounidenses, lo que representa un aumento del 30% en comparación con el año anterior.
Con la implementación de esta nueva función de silenciamiento automático de llamadas, WhatsApp busca brindar a sus usuarios una experiencia más segura y libre de interrupciones por parte de llamadas no deseadas y spam, fortaleciendo así su compromiso con la privacidad y la protección del usuario.