El comercio electrónico en la Argentina facturó el año pasado más de un billón y medio de pesos, lo que representó un incremento del 68% respecto del 2020, y más de 600.000 personas realizaron su primera compra en línea durante el 2021, de acuerdo con un estudio de la empresa Kantar, difundido por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). El Top 5 de las naciones con mayor crecimiento en esta materia, está conformado por India, Brasil, Rusia, Argentina y México.
Por tal motivo, Mauricio Gramajo, director de la CACE región norte, en comunicación con LV12 Radio Independencia explicó: "Hace unos días la cámara presentó el informe anual en el cual arroja que el crecimiento del comercio electrónico en Argentina superó el 60%, alcanzando una cifra que suena un poco rara porque es un número nuevo y llegó a una facturación total de un billón quinientos veinte mil millones. Es bastante alto el número y nuestra conclusión es que más cotidianamente muchísimos usuarios hacen uso de lo que son las compras electrónicas, tanto a otros países como a un local a la vuelta de sus casas".
"Lo que vamos tomando como lectura año a año nos va marcando que el usuario que antes marcaba a una compra de forma frecuente se va volviendo más cotidiano y cada vez se lo va realizando en periodos más cortos. Hay una aceptación mucho más grande por parte de la población no solamente a la compra de bienes y servicios sino también a la adquisición de lo que son planes de estudio, la posibilidad de consumir medios de entretenimientos. Prácticamente hoy consumimos todo de manera digital", reconoció.
Por otro lado, reconoció que el comercio electrónico de Argentina se ha cristalizado, y aumentó lo que son las posibilidades de conectar con los clientes, algo que se descubrió mucho más en la pandemia, hoy la gente se acostumbró a eso.
Además, explicó que Argentina es uno de los países que mayor seguridad cibernética cuenta y tiene, de hecho en la región de Latinoamérica un índice bajo de lo que son los fraudes electrónicos. "Lo que si hay que reconocer es que ante este aumento muy grande en los últimos tres años, ha traído consigo algunos efectos indeseables como lo son los fraudes, la aparición de suplantación de identidad, robos de datos de las tarjetas de crédito, es por eso que la recomendación es que siempre tengan la curiosidad de ver que están comprando en páginas oficiales, de marcas o comercios en el que se pueden ver otros datos de la empresa".
Por último el representante de la CACE expresó: "Siento que estamos empezando una era post pandemia que está a las claras que el usuario se volvió muy exigente y sabe como son los medios de pago y los tiempos de entrega, exige una mayor claridad en lo que es la publicación de oferta. El comercio electrónico se transformó en un complemento del comercio tradicional o presencial".