En el marco del próximo Hot Sale, que tendrá lugar del 8 al 10 de mayo, Google comparte las tendencias que revelan los hábitos de búsqueda de los argentinos y las expectativas de cara a la próxima temporada de descuentos.
En el último tiempo, el comercio electrónico ha encontrado un terreno fértil en la región y en particular en Argentina, donde la última edición del Hot Sale alcanzó casi a cuadruplicar las ventas promedio por día. Este crecimiento es el resultado de los nuevos hábitos de consumo de los argentinos: 90% de las personas cree que la forma en que compran cambió con respecto a su comportamiento previo a la pandemia. ¿Qué ha cambiado? Ahora diversifican más sus tiendas y buscan los mejores precios antes de comprar (82%), utilizan métodos de pago que no habían utilizado antes (82%), sustituyen marcas que solían comprar por precio (80%) e investigan más antes de comprar (78%).
Respecto a los métodos de pago, las billeteras digitales (45%) son las preferidas de los argentinos por sobre otros métodos más tradicionales, y le siguen la transferencia bancaria (35%), la tarjeta de débito (33%) y la tarjeta de prepago (23%). Otro de los cambios de estos últimos años es la composición etárea y la relevancia de las nuevas generaciones para el sector: hoy 19% de los compradores online en Argentina tienen entre 18 y 24 años y se estima que para el 2030 la mayoría de los hogares, estarán encabezados por la Gen Z.
En este sentido, Evangelina Suárez, Directora Comercial de la Industria de Retail para Google Argentina, comenta: “Hoy en día, la etapa de planificación es clave al momento de comprar: más del 80% descubren e investigan las ofertas de Hot Sale de forma online. Esto se refleja en las búsquedas que las personas hacen en Google. Por ejemplo, detectamos que el interés por el Hot Sale comienza al menos un mes antes y, particularmente en 2022, registramos un pico en la quincena previa al evento. Esto evidencia que los consumidores son más conscientes e intencionales en sus compras, realizan menos compras de impulso y dedican más tiempo a la investigación y la decisión previa. Y en este sentido, la tecnología y, particularmente la inteligencia artificial, permiten a las marcas construir experiencias de compra más visuales y predictivas de los intereses para atender la necesidad de los consumidores”.