La propuesta apunta a organizar la dinámica familiar después de una separación, facilitar los acuerdos entre las partes y ofrecer un registro de las comunicaciones que pueda utilizarse como prueba en un expediente judicial.
¿Cómo funciona la aplicación con inteligencia artificial?
Lucchini explicó que una de las principales características de la plataforma es que permite mantener conversaciones registradas, sin posibilidad de borrar los mensajes, y exportarlos en formato PDF para incorporarlos a un expediente.
“Por ejemplo, lo que hace la aplicación no solo es que tiene inteligencia artificial, sino que organiza. Uno, cuando se separa, se desorganiza la familia, lo que tiene de novedoso es que tiene IA en los mensajes. Por ejemplo, cuando se envían mensajes, generalmente los expedientes presentan las capturas de WhatsApp y a veces las borran. En esta plataforma no se puede borrar, queda grabado y sirve como prueba. Puede exportarse como PDF y puede adjuntarse como archivo digital”, explicó.
Otra de las funciones centrales es la intervención de la inteligencia artificial para detectar expresiones agresivas y sugerir una forma más adecuada de comunicarse. Sin embargo, la decisión final siempre queda en manos de la persona que escribe.
“La IA lo que hace es tratar que una parte, por ejemplo: ‘Ayer me trajiste a los chicos dos horas tarde, siempre el mismo inútil’, que le dice la señora al papá de los hijos. Entonces, lo que hace la IA es ver que hay un conflicto ahí. Entonces le dice: ‘Mirá, estás generando un conflicto. Vos lo único que querés es que bañe a tus hijos’, y le sugiere una comunicación asertiva, un mensaje que no tenga esos improperios. Y bueno, la persona decide o mandar el original o mandar lo que le sugiere la IA, porque es una IA. El humano es el que decide, o puede editar el mensaje y después decir: ‘Bueno, no le pongo inútil’”, detalló.
Privacidad y acceso a la información
La jueza también precisó que la plataforma cuenta con distintos paneles para las partes, sus abogados y el juzgado. Cada uno tiene un nivel de acceso diferente, con el objetivo de resguardar la privacidad de las conversaciones.
“Quedan los dos mensajes. Hay un panel para el juzgado, otro panel para los abogados de las partes y el panel de las partes. El panel de los letrados solamente ven que hubo una intervención de la IA, porque, bueno, es privacidad de las partes, no es que lo ven en todo el mundo. Y el panel del juzgado sí puede bajar los dos mensajes, siempre a pedido de las partes. No es que el juez va a estar mirando constantemente cómo se mensajean las partes. No tenemos la posibilidad y el tiempo, la verdad”, sostuvo.
Además, la aplicación incluye herramientas para organizar el régimen de comunicación y una agenda para coordinar las actividades vinculadas con los hijos. También incorpora Google Maps, aunque no para que las partes puedan seguir la ubicación de la otra persona, sino para registrar la presencia en un lugar determinado.
“A través de la plataforma pueden organizar el régimen de comunicación porque hay una agenda, hay también Google Maps incorporado en el que pueden no verse dónde está cada uno, sino registrar presencia, porque suele pasar también que dicen: ‘Yo fui’, ‘vos no viniste’, y el señor por ahí dice: ‘Llegué 15 minutos tarde’. Entonces pueden registrar presencia y queda registrado en el mapa, fecha, horario y todo y lo pueden presentar en el expediente para corroborar”, explicó.
La comunicación, el eje del proyecto
Al referirse al origen de la iniciativa, Lucchini señaló que la idea surgió de su experiencia en el ámbito judicial y de observar las dificultades que atraviesan las familias después de una separación.
“Yo hace rato que vengo viendo que el problema realmente de las partes cuando se separan es el de comunicación, entonces siempre se los manda a terapia, a hacer terapia parental para que alguien los escuche y vea cómo se comunican”, manifestó.
En ese sentido, remarcó que uno de sus principales objetivos es evitar que los hijos queden involucrados en las discusiones de sus padres.
“Entonces, haciendo posgrados de IA se me ocurrió. Ósea todos utilizan la IA para sistematizar procesos y yo dije cómo puedo hacer para crear algo para lo justiciable para ellos y, bueno, se me ocurrió a través de las audiencias, de escuchar a los chicos, que siempre los perjudicados en las separaciones son los hijos, que están en el medio y a veces, como ellos no se hablan, los utilizan a ellos como medio de comunicación, que llevan y traen, y no está bueno para ellos. Ellos no se separaron de los padres, se separan los padres. Entonces traté de usar la tecnología que estaba estudiando en beneficio de eso”, expresó.
La formación y el objetivo de que sea gratuita
La magistrada contó que se formó en inteligencia artificial en distintas instituciones académicas y destacó el aporte de profesionales que colaboraron con el desarrollo de la plataforma y la protección de los datos personales.
“Yo cursé en la Universidad de Salamanca un posgrado de IA, en la UTN y este año estoy en la Universidad de la UBA con Juan Corbalán y también en la de Innovación y Liderazgo en Universidad de Champagnat, que es de Mendoza, cuyo director es Mario Abdalo. Y el que me está ayudando, porque obvio que tiene que tener protección de datos porque es una cuestión privada de la familia, así que me ayudó a poner contraseña y reservar los datos Pablo Cabezas, que es ingeniero en software y es profesor del posgrado de innovación, y también hice en la UTN de Tucumán con Marcos Rossi. Eso hace dos años atrás”, relató.
Por último, Lucchini aclaró que la aplicación todavía necesita la aprobación de la Corte para poner en marcha una prueba piloto. Su intención es que el servicio sea gratuito para las familias que lo necesiten.
“Estoy pensando para ver si me puedo presentar en algun concurso yo lo que quiero es que sea gratuito para la gente. Hay plataformas que están en EE. UU., Europa, pero son caras, nadie las puede pagar por ejemplo, House Family, Wisar que cuestan 149 dolares por persona. Entonces, nada, quiero ver si puedo hacerlo gratis para ayude a estas familias que lo necesitan”, concluyó.
