Carlos Sosa, consultor de empresas, habló en LV12 sobre liderazgo en el trabajo, rendimiento, el rol de los jefes y los colaboradores.
Un estudio reveló que 7 de cada 10 empleados quieren renunciar a su trabajo por tener jefes tóxicos.
Con este dato, LV12 Radio Independencia dialogó con Carlos Sosa, consultor de empresas, especialista en Liderazgo y Alto Rendimiento: "Ha cambiado el bienestar como una de las métricas del rendimiento, la salud mental está muy presente después de la pandemia y los jefes están en un momento de transición, buscando el momento de equilibrio entre resultado y desarrollo de relaciones. También, lo que la gente valora del equilibrio - vida - trabajo ha cambiado significativamente y esto influye en que los indicadores estén deteriorándose en las mediciones".
Sobre los jefes, comentó que buscan herramientas porque suelen orientar de forma incorrecta la salida, es decir, a veces quieren solucionar con conocimientos y herramientas técnicas cuando el inconveniente es "que ha cambiado el estilo de vida", por lo que es un tema "emocional y no técnico".
En cuanto a lo que más le "duele" al empleado, comentó que es el "cómo te digo, cómo hago las cosas" y preguntar también al empleado cuestiones no convencionales que tienen que ver con la vida de la persona, "para romper el hielo" y generar una conversación desestructurada.
En este sentido, añadió que en materia de liderazgo es necesario tener un "feedback positivo y un feedback negativo".
"Estamos yendo hacia un liderazgo más simétrico, donde el liderado también tiene que liderar, por lo cual el colaborador tiene que preocuparse por el vínculo y por su jefe, pero el que tiene que iniciar todo esto es el que lidera. Entonces, la empatía la tiene que desarrollar el líder hacia en liderado y el liderado escucharlo, humanizarse y generar intimidad para que el líder baje de ese escenario, de ese lugar distante que tenía", destacó.
